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  5. Marketing
<span>Márcio Roberto Camarotto<br /><br></span><br><br><span>O curso procura oferecer caminhos para uma atuação estratégica sistemática considerando as reflexões necessárias referentes a uma visão holística. Esta abordagem foi utilizada, pois o cenário atual exige conhecimentos profundos do mercado de atuação da empresa, suas peculiaridades, concorrentes e clientes-alvo. </span>
Estratégia de Marketing
  • 5 capítulos
<span>Juarez Tadeu de Paula Xavier<br /><br></span><br><br><span>Aborda o tema, focando o consumidor de serviços: o impacto que a reação do consumidor tem sobre o sucesso ou insucesso da prestação de serviço e da empresa. Para isso, são tratados temas como comportamento do consumidor, relação com cliente, manutenção de base de dados. Sem deixar de abordar as ferramentas para a formulação de estratégias de marketing para serviços.</span>
Marketing de Serviços (Marketing)
  • 5 capítulos
<span>Fabiano Larentis<br /><br></span><br><br><span>Essa disciplina tem como objetivo básico possibilitar ao aluno a articulação, mobilização e aplicação, em contextos específicos, de definições e processos relacionados ao comportamento do consumidor. Para tanto, são abordadas as principais definições, processos e categorizações a respeito do tema. Ademais, são descritos e analisados alguns contextos de aplicação desses elementos na atividade de marketing.</span>
Comportamento do Consumidor
  • 10 capítulos
<span>Juarez Tadeu de Paula Xavier<br /><br></span><br><br><span>O estudo do marketing é indispensável na sociedade da informação. Como disciplina, ajuda a compreender, em profundidade, uma dada realidade e a planejar formas inteligentes e eficazes de comportamento mercadológico ou comportamental. Sua linha geral implica três dimensões teóricas: 1. dimensões de pesquisa, diagnóstico e leitura verticalizada da realidade, 2. prognóstico, planejamento e execução de projetos, e 3. controle do fluxo de informações e gerenciamento de processos de congestionamento e flexibilidade. </span>
Marketing: Fundamentos e Processos
  • 10 capítulos
<span>Fabiano Larentis<br /><br></span><br><br><span>Dado o mercado competitivo em que as empresas estão inseridas é fundamental que as mesmas compreendam seus consumidores, hábitos de compra, valores e outras características, de maneira a oferecer produtos ou serviços que realmente agreguem valor e que atendam ou superem as expectativas de seus clientes. Mas somente vender uma vez não é suficiente, é preciso criar um relacionamento duradouro, afinal é muito mais dispendioso para a empresa conquistar um novo cliente do que manter um antigo. Este curso tem o objetivo de apresentar os conhecimentos básicos de comportamento do consumidor e marketing de relacionamento, dois temas de suma importância para as organizações. </span>
Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento
  • 10 capítulos
<span>Ana Cláudia Ferreira<br /><br></span><br><br><span>Este curso apresenta as principais teorias, conceitos e ferramentas do marketing global, dentro do processo da gestão mercadológica. <br /> O leitor compreenderá o Marketing como filosofia de administração de negócios, como uma poderosa estratégia integradora de mercado, tendo como suporte o composto de Marketing, o marketing estratégico e as orientações focadas no cliente. <br /> </span>
Gestão de Marketing
  • 12 capítulos
<span>Francisco Antônio Serralvo<br /><br></span><br><br><span>O curso aborda a administração de produtos e marcas, tratando da concepção à manutenção, sendo essa, uma das mais importantes áreas do marketing. Atualmente, as marcas constituem um patrimônio valioso, que precisa ser bem quantificado e gerido, para o sucesso da empresa. <br /> </span>
Gerenciamento de Marcas e Produtos
  • 10 capítulos
<span>Márcio Roberto Camarotto<br /><br></span><br><br><span>O curso Gerenciamento do Atacado e Varejo oferece caminhos para uma atuação estratégica das empresas considerando as reflexões necessárias referentes a uma visão holística. Isso porque o cenário atual exige conhecimentos profundos do mercado de atuação da empresa, suas peculiaridades, concorrentes e clientes-alvo.</span>
Gerenciamento do Atacado e Varejo
  • 10 capítulos
<span>Márcio Carbaca Gonçalez<br /><br></span><br><br><span>O curso foi organizado em cinco aulas que têm início com um pouco de história sobre o tema, a conceitualização, exemplos, a questão ética, as técnicas desenvolvidas, os profissionais que desenvolvem a publicidade, os resultados e as tendências desta área.</span>
Publicidade e Propaganda
  • 5 capítulos
<span>Ovidio Felippe Pereira da Silva Júnior<br /><br></span><br><br><span>Aborda os fundamentos de sistemas de informação em marketing, que são importantes para auxiliar nas áreas de inovação, planejamento e gerenciamento dessa atividade.</span>
Sistemas de Informação em Marketing
  • 12 capítulos
<span>Ana Maria Donatto<br /><br></span><br><br><span>Aborda os métodos, técnicas e conceitos do marketing de serviços, direcionados e aplicados para o Turismo. Trata das peculiaridades desta atividade, dos consumidores, do processo de precificação, da correta utilização das ferramentas de comunicação e do próprio ambiente de marketing desta atividade.</span>
Marketing de Serviços - Turismo
  • 16 capítulos
<span>Alexandre Luzzi Las Casas<br />Maria Tereza Garcia<br /><br></span><br><br><span>Aborda as estratégias diferenciadas necessárias para o marketing de serviços, passando por todos os estágios, desde a conceituação, formação de preços, estratégias de comunicação e gerenciamento estratégico. Aborda também o importante aspecto da diferenciação dos produtos, que é a agregação de serviços.</span>
Marketing de Serviços
  • 12 capítulos
<span>Carlos Eduardo Freitas da Cunha<br /><br></span><br><br><span>A proposta do curso é trazer ao leitor uma visão geral sobre o mercado internacional e as práticas de marketing global, bem como seus reflexos sobre o desenvolvimento das empresas. Dividido em 10 capítulos, traz assuntos como o contexto do marketing no novo ambiente global, características do mercado global, administração de marcas globais entre outros.</span>
Marketing Global
  • 10 capítulos
<span>Marcelo Esteves Alves<br />Márcio Roberto Camarotto<br /><br></span><br><br><span>Integrar ferramentas para obter melhores resultado. Hoje as empresas precisam aprender a utilizar as diversas mídias a seu favor. Este material irá auxiliá-lo a entender os conceitos de comunicação integrada em marketing e a aplicá-los para obter resultados mais efetivos nesta área.</span>
Comunicação Integrada em Marketing
  • 12 capítulos
<span>Adaílson Pinheiro Mesquita<br /><br></span><br><br><span>Gestão de Marketing</span>
Gestão de Marketing (ADM)
  • 1 capítulo

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