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<span>Cristiano Morini<br />Regina Célia Faria Simões<br />Valdir Iusif Dainez<br /><br></span><br><br><span>Trata de temas imprescindíveis para a gestão de negócios internacionais, como os acordos internacionais existentes, economia internacional, orientação quanto ao planejamento de marketing em mercados internacionais, despachos aduaneiros e outros trâmites. <br /> <br /> </span>
Administração de Mercado Exterior
  • 10 capítulos
<span>Sylvio de Campos Lindenberg Filho<br /><br></span><br><br><span>O curso de Negociação e Processo Decisório tem como objetivo embasar o aluno em sua atividade profissional. O estudo dedicado dos temas apresentados o tornará um profissional diferenciado. O sucesso na comercialização de produtos depende de um bom relacionamento com o cliente e sua família para inspirar confiança e credibilidade. Improvisar é uma arte, mas confiar apenas no jogo de cintura pode ser perigoso. Hoje, o mercado o exige um profissional bem preparado, tanto no aspecto técnico como no científico Especificamente, o curso trata de temas relativos à venda e negociação de imóveis. Por extensão, abordam-se os aspectos do processo decisório do cliente e sua família e o gestor imobiliário é orientado quanto à melhor forma de decidir.</span>
Negociação e Processo Decisório
  • 15 capítulos
<span>Fabiano Larentis<br /><br></span><br><br><span>Este material tem como objetivo básico possibilitar ao aluno a articulação, mobilização e aplicação, em um contexto específico, de conceitos, características e técnicas de negociação, com ênfase na área comercial. Para tanto, são abordadas as principais definições e processos de negociação e vendas, assim como aspectos da administração de vendas; e, também, algumas ferramentas que poderão ser úteis para alcançar melhores resultados em ações de negociação e de vendas.</span>
Técnicas de Negociação
  • 10 capítulos
<span>Cristiano Morini<br /><br></span><br><br><span>O material de Negócios Internacionais tem como objetivo mostrar os benefícios da exportação capacitando o aluno a analisar oportunidades no mercado exterior, preparar planos de exportação, negociar e formar preços. <br /> Os negócios internacionais serão apresentados de uma forma desmistificada e alternativa para a diluição do risco e aumento do faturamento. <br /> </span>
Negócios Internacionais
  • 5 capítulos
<span>Carlos Pessoa Coelho Junior<br /><br></span><br><br><span>Este curso está estruturado de maneira que o leitor possa se sentir capaz e estar em condições de conduzir, de imediato, suas negociações de uma forma mais consciente e melhor estruturada. O curso traz temas específicos como aspectos ligados ao relacionamento interpessoal, o sistema de forças e poder durante a negociação, as estratégias e as táticas comumente usadas no processo e o planejamento da negociação entre outros.</span>
Negociação Empresarial
  • 12 capítulos
<span>Silvio Jardim<br /><br></span><br><br><span>Esse material tem por objetivo capacitar profissionais que atuam na área de vendas e que buscam o aperfeiçoamento para negociar e servir melhor os clientes, ajudando a criar novas oportunidades de negócios e aprimorar o comportamento no ambiente de negociação.</span>
Técnicas de negociação e vendas
  • 10 capítulos
<span>Otavio Morand Bentes<br /><br></span><br><br><span>Esse material tem por objetivo capacitar profissionais para atuar de forma mais eficiente na área de atendimento ao cliente, proporcionando conhecimento e as habilidades necessárias para melhorar sua relação com clientes, ajudando a criar novas oportunidades de negócios e possibilitando o fortalecimento do vínculo com clientes já existentes.</span>
Atendimento ao cliente
  • 10 capítulos
<span>Carlos Eduardo Dalto<br /><br></span><br><br><span>Alta competitividade, foco no cliente, novos negócios. Este é o ambiente atual das empresas. Preparar-se é imprescindível. Este material tem por objetivo ser um importante orientador e direcionador para que os gestores melhorem seus resultados e estruturem uma equipe dinâmica, motivada e focada no cliente, para poder se destacar no mercado em que atua.</span>
Avaliação de Desempenho em Marketing de Vendas
  • 5 capítulos

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